Cuatro formas de mantener la fidelidad del cliente

Cuatro formas de mantener la fidelidad del cliente
Si consigues ganarte la fidelidad de tus clientes, podrás contar con ellos tanto tiempo como se mantenga tu negocio. Estas son algunas de las claves que te ayudarán a conseguir y retener esa fidelidad:

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La gran empresa ve posible crear 2,3 millones de empleos en cuatro años

La gran empresa ve posible crear 2,3 millones de empleos en cuatro años
Todo el mundo dice que hay que reducir el paro, pero nadie dice cómo, se quejaba ayer el presidente de Telefónica, César Alierta. Por ello, 15 de las mayores empresas españolas, además del Instituto de la Empresa Familiar, que conforman el Consejo Empresarial para la Competitividad (CEC) también presidido por César Alierta presentaron ayer un amplio estudio indicando las reformas necesarias en España en el corto plazo para lograr crear 2,3 millones de nuevos empleos y reducir con ello la tasa de paro del actual 23,6% al 14,2% en 2018, contando solo con cuatro ejercicios económicos.


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El Rey ve a la empresa familiar un activo fundamental frente el paro

El Rey ve a la empresa familiar un activo fundamental frente el paro
En la inauguración del decimoséptimo congreso del Instituto de la Empresa Familiar, patrocinado por KPMG y Santander, el rey Felipe VI ha hecho una encendida defensa de la empresa familiar como actor de la economía española. La empresa familiar es un activo fundamental para una economía sana y dinámica, y que debemos contar con ella como un actor fundamental para darle músculo y solidez a nuestra base productiva y para luchar contra las altas tasas de desempleo que afectan a nuestro país, ha apuntado durante su intervención.

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IAG mejora previsiones para 2014

IAG mejora previsiones para 2014
La aerolínea IAG, procedente de la fusión de Iberia y British Airways, ha cerrado los nueve primeros meses del año con un resultado de 694 millones de euros, frente a los 77 del ejercicio pasado, diferencia ligada a las partidas excepcionales. En términos de beneficio de explotación, los resultados han sido de 900 millones, frente a los 690 del año pasado. El dato está, de todos modos, por debajo de las expectativa de los analistas, 912 millones.


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Regreso triunfal del déficit de tarifa

Regreso triunfal del déficit de tarifa
El déficit de realismo del ministro de Industria empieza a ser tan preocupante como el que volverá a registrar la tarifa eléctrica este año si los duendes del kilovatio no lo remedian. Que los ingresos del sistema vuelvan a resultar insuficientes para cubrir los costes no sería demasiado importante, de no ser por tres razones:la insistencia de José Manuel Soria en aventurar que el año cerrará en equilibrio total (ni siquiera aproximado);que, de no ser así, supondría un fracaso rotundo de la polémica reforma eléctrica y que, en función de la desviación, será necesario subir los peajes en enero, algo a lo que no está dispuesto Mariano Rajoy en un difícil año electoral.


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Orange enseña sus filiales cotizadas en plena opa sobre Jazztel

Orange enseña sus filiales cotizadas en plena opa sobre Jazztel
Orange tiene en marcha en España su opa sobre Jazztel. Una oferta por el 100% del capital que, de alcanzar esa cota, supondrá un desembolso cercano a 3.400 millones de euros, la mayor operación corporativa realizada por el grupo francés en los últimos 10 años.


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Endesa reduce beneficio un 21,7%, hasta 1.219 millones

Endesa reduce beneficio un 21,7%, hasta 1.219 millones
La eléctrica española, controlada por la italiana Enel, ha publicado esta mañana las cuentas de los nueve primeros meses del año, que han arrojado un descenso del 21,7% hasta los 1.219 millones de euros, un descenso de 337 millones. La cifra está algo por encima de los 1,18 millones que esperaba el consenso de analistas, según Bloomberg.


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Una caída de precios que no es un riesgo

Una caída de precios que no es un riesgo
La economía española continúa exhibiendo síntomas de resistencia en medio de una Europa que se estanca en su actividad. Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) revelan que en el tercer trimestre de 2014 España creció un 0,5% una décima menos que el segundo, pero por encima de los datos previstos para Francia, Italia y Alemania y solo superada por Reino Unido. Las tres economías más grandes de la zona euro Alemania, Francia e Italia están creciendo por debajo de España, sumidas en un enfriamiento económico que constituye un peligro también para nuestro país, pero que de momento no ha cruzado la línea de los Pirineos.


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La guerra de precios en los alimentos lleva a la deflación

La guerra de precios en los alimentos lleva a la deflación
La economía española coquetea desde hace varios meses con la deflación. Este fenómeno, entendido como la caída prolongada de los precios durante varios meses y en todos los productos de la cesta (el FMI lo eleva a dos semestres), no había afectado hasta el momento a los alimentos y bebidas no alcohólicas, la partida que más peso tiene en la cesta de la compra que compone el IPC, con un 19,8% del total. Un análisis de la evolución de los precios en los últimos doce meses muestra como la inflación ligada a esas dos partidas ha caído en seis ocasiones y apenas ha avanzado en el resto de meses, elevando el riesgo de deflación en España y levantando el temor entre las empresas ante la posibilidad de que esa caída temporal de precios se sume a una caída de ventas prolongada, lo que sin duda afectaría a sus cuentas de resultados.


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El Banco de Japón ampliará su plan de estímulo monetario

El Banco de Japón ampliará su plan de estímulo monetario
Apenas dos días de que la Reserva Federal emprendiese el camino contrario, el Banco de Japón ha anunciado que acelerará entre 10 y 20 billones de yenes (71.866 millones de euros/90.491 millones de dólares) el ritmo anual al que pretende incrementar la base monetaria de cara a impulsar el crecimiento y la inflación en el país asiático.


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